Conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
| Identité | Félix Naguet — Agence Cresvo |
| Adresse | 365 rue des Boisseaux, 37220 Trogues, France |
| felixnaguet@agencecresvo.com | |
| Téléphone | 07 66 24 13 04 |
| SIRET | 948 287 651 00038 |
Les données personnelles collectées sur ce site le sont dans les situations suivantes :
| Source | Données collectées | Caractère |
|---|---|---|
| Formulaire contact / devis | Nom, prénom, email, téléphone, message, type de prestation | Obligatoire |
| Formspree (feedbacks) | Données transmises via les formulaires de feedback client | Obligatoire |
| Google Analytics GA4 | IP anonymisée, pages visitées, durée de session, source de trafic | Automatique — avec consentement |
| Microsoft Clarity | Sessions anonymisées, heatmaps, enregistrements de navigation | Automatique — avec consentement |
| Navigation générale | Cookies de session nécessaires au fonctionnement du site | Automatique |
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact et de devis | Intérêt légitime + Exécution du contrat (art. 6.1.b et f) |
| Gestion de la relation commerciale | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Analyse de l'audience et amélioration du site | Consentement (art. 6.1.a) |
| Obligations légales comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Défense en cas de litige | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact / devis | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients et factures | 10 ans (obligation comptable légale) |
| Cookies Google Analytics | 13 mois |
| Cookies Microsoft Clarity | 12 mois |
| Prospection sans suite commerciale | 3 ans à compter de la collecte |
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Agence Cresvo et ne sont pas revendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
| Sous-traitant | Localisation | Finalité | Garanties |
|---|---|---|---|
| Google LLC | USA / UE | Mesure d'audience (Analytics) | Clauses contractuelles types (SCCs) |
| Microsoft Corp. | USA / UE | Heatmaps (Clarity) | Clauses contractuelles types (SCCs) |
| Formspree Inc. | USA | Gestion des formulaires | Politique RGPD Formspree |
| Hostinger International Ltd | Chypre / UE | Hébergement du site | Conforme RGPD (UE) |
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en obtenir une copie.
Faire corriger vos données inexactes ou incomplètes sans délai.
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
Demander que le traitement de vos données soit temporairement suspendu.
Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait.
Adressez votre demande par email à felixnaguet@agencecresvo.com. Délai de réponse : 1 mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires (avec information préalable).
En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07.
Agence Cresvo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
| Chiffrement | Protocole HTTPS/SSL sur l'ensemble du site |
| Accès | Accès aux données strictement limités aux personnes habilitées |
| Hébergement | Serveurs Hostinger situés dans l'Union Européenne |
| Authentification | Double authentification sur les outils d'administration |
| Sauvegardes | Sauvegardes régulières et automatisées |
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, la CNIL sera notifiée dans un délai de 72 heures conformément aux articles 33 et 34 du RGPD. Vous serez informé(e) directement si la violation est susceptible d'engendrer un risque élevé.
Voici le détail complet des cookies déposés sur ce site :
| Cookie(s) | Service | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics GA4 | Mesure d'audience anonymisée | 13 mois | Requis |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity | Heatmaps et enregistrements de sessions | 12 mois | Requis |
| Cookie consentement | Bannière cookies | Mémorisation de vos choix de consentement | 12 mois | Non — strictement nécessaire |
| Cookie de session | Site agencecresvo.com | Navigation et fonctionnement du site | Durée de session | Non — strictement nécessaire |
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La présente politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à d'éventuelles évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.
En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par tout moyen approprié. La poursuite de la navigation sur le site après modification vaut acceptation de la politique mise à jour.
Dernière mise à jour : 1er juin 2026.
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